Découvrez les avis de l'agence CCF Paris Saint-Augustin

Le 21/08/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Après plus de 6 mois de service client décevant suite au rachat par HSBC, notre dossier bancaire était en complète stagnation — plusieurs dossiers critiques traînaient depuis novembre 2025 sans avancer, laissé sans suivi par notre ancien gestionnaire de compte qui a quitté la banque sans préavis. Depuis l'arrivée de Morgane Menidjel, Laeticia Ebina et Mama Diarra, c'est la nuit et le jour. Cette nouvelle équipe a entrepris un travail remarquable de rattrapage, reprenant systématiquement chaque dossier en retard, restituant les informations manquantes et relançant les demandes dormantes avec professionnalisme et diligence. En quelques semaines, nous avons enregistré plus de progrès qu'en six mois. Ce qui impressionne vraiment : leur réactivité, leur transparence, et leur volonté manifeste de réparer les dégâts du service antérieur. Elles traitent chaque dossier comme prioritaire et se donnent les moyens de suivre jusqu'à la conclusion. Le défi maintenant : que cette dynamique positive continue et que l'agence maintienne ce nouveau standard de service. Si la nouvelle équipe persévère dans cet effort, CCF St Augustin pourrait vraiment faire la différence et regagner la confiance de ses clients. Merci à Morgane, Laeticia et Mama pour votre professionnalisme et votre engagement. C'est enfin le service qu'on attendait.

Laurent D.

Le 31/07/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Très pro, le monsieur à l’accueil et le conseiller ont été d’une grande aide. Je recommande

Thomas J.

Le 25/06/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Je veux féliciter Madame Virginie Valerio . Elle a été très compétente très chaleureuse très professionnelle .

Guy D.

Le 16/06/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Une banque avec un conseiller disponible et à votre écoute.

Le B.

Le 08/06/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Je remercie Monsieur Berkani pour son aide! Je recommande

Postoyan

Le 02/06/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

geraldine p.

Le 21/05/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Birgit S.

Le 16/05/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Très bonne accueil et locaux chaleureux

Kaël

Le 09/04/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Je me suis rendu à l agence du CCF st Augustin où j avais une opération bancaire un peu délicate à faire j ai été parfaitement accueilli par Mr Duval Mutombo. Grace à lui avec efficacité et gentillesse j ai pu avoir une expérience tout e fait en phase avec mes attentes de cette grande banque qu est le CCF. Je voulais par cet avis recommander le professionnalisme de MR Mutombo qui a en pas douter saura évoluer très positivement au regard de ses qualités et de son potentiel

jerome d.

Le 04/04/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Valerio L.

Le 27/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Agence au cœur du 8eme. Personnel, accueillant et très efficace.

dimitri s.

Le 27/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Kérya C.

Le 21/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

thomas g.

Le 17/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Monsieur Sébastien Durimel a été a mon écoute et m a proposé des solutions intéressantes....ceci dans la bienveillance et l efficacité

Malika O.

Le 12/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

bernard v.

Le 11/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Raphael F.

Le 10/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Le conseiller et souriant et réactif à ma demande

Patricia v.

Le 06/03/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Merci Sarah

Jacqueline C.

Le 28/02/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Vraiment une excellente agence avec Lisa à la réception proactive et plein d’initiative qui à su résoudre toutes mes problématiques. Je recommande vivement !

Bernard D.

Le 27/02/2026 - CCF Paris Saint-Augustin

Très souriant, très accueillant, toujours à l’écoute des clients, monsieur Yannick, très bon commercial

Philippe A.